방송통신위원회에서 운영하는 국내 통신요금 미환급 조회 서비스는 소비자가 통신사로부터 과다납부 또는 미환급 통신요금을 확인하고 환급받을 수 있도록 도와줍니다.

 

이용자들은 온라인 포털이나 모바일 앱을 통해 미환급금이 있는지 확인할 수 있으며, 시스템은 통신요금 데이터베이스를 검색해 미청구금액을 찾아냅니다.

 

수수료가 발견되면 소비자에게 통지하고 이를 회수하는 방법에 대한 지침을 제공하여 청구 관행의 투명성을 보장하고 소비자 권리를 보호합니다.